Organisation et Urgence

Chez SARL VOLPI, Christophe, je vous apporte un service complet.

 

  • Conseil complet et compétent avant et après l'achat
  • Livraison et installation

 

Adressez-vous à nous, nous sommes là pour vous aider !

En cas de pannes

POUR INFORMATION

Messageries à votre disposition 24h/24 et 7 jours/7

04 50 33 80 10   ou   06 18 93 93 61

 

La journée, j'effectueles interventions à domicile du lundi au samedi

Horaires de 8h à 18h

Permanence atelier les mardis et jeudis de 18h à 20h

 

J'interviens sur toute la Haute-Savoie, c'est pourquoi j'ai beaucoup d'appels, peut etre vous serez redirigévers une boite vocale alors n'hésitez pas  à me laisser une message en me donnant tous les renseignements demandés et je vous rappelerai.

Désolé pour ce contre temps.

 

Lors de votre appel

Afin d'étudier correctement votre dossier

 

j'ai absolument besoin du maximum d'informations concernant votre appareil.

La référence de l'appareil releve sur celui-ci. (il y a toujours une etiquette collée)

ou voir sur le bon de garantie.

 

C'est la carte de grise de l'appareil.

REFERENCE ALPHANUMERIQUE exemple AW2580 ou L75900 ou STI6114BF1

N° SERIE NUMERIQUE exemple 905018552 ou 0704

CODE INDUSTRIEL plusieurs chiffres  exemple 37259010100 ou 8542107055

 

EN CAS D'URGENCE ET AVANT DE M'APPELER

 
PRENDRE LA NOTICE, DES CONSEILS Y SONT INDIQUES 

 

 LAVE LINGE BLOQUEE AVEC LINGE ET PLEINE D'EAU:
  Il y a quelques chose qui bloque la pompe qui empeche de vidanger.
  Mettre le tuyau de vidange au sol et vider dans une bassine ou ouvrir la trappe de vidange et enlever les détritus.

 

  UN APPAREIL ELECTRONIQUE NE FONCTIONNE PLUS:
  Toujours débrancher la prise au minimum 1h30 pour réaliser  UN RESET.
  Puis réessayer  quelques fois cela peux refaire fonctionner celui-ci.
  Si cela ne marche toujours pas, il faut appeler le SAV 0450338010.

 

  UN FRIGO FAIT PEU DE FROID:
  Prendre la température TOUJOURS DANS UN VERRE D'EAU avec un thermomètre
   (NE PAS UTILISER UN THERMOMETRE MEDICAL!!)
  IL DOIT FAIRE 4° ET 6° MAXI si vous aimer moins froid.
  TOUJOURS ECOUTER SI VOUS ENTENDEZ LE MOTEUR FONCTIONNER SOUVENT OU TOUTLE TEMPS.

  SI PLUS DE FROID POUR LES APPAREILS NOFROST.
  IL FAUT LE DEGIVRER COMPLETEMENT.
CECI NECESSITE QUE L APPARREIL SOIT DEBRANCHER 48 HEURES AU MOINS.


Appel

Plan d'accès